Termos de Uso

TROCA E DEVOLUÇÃO
Produtos customizados, aqueles em que o móvel ou objeto foram feitos sob medida, de acordo com o pedido do cliente e após a sua aprovação e assinatura, não haverá possibilidade de troca e nem de devolução, exceto se constatado algum tipo de defeito no momento exato da entrega do produto.


GARANTIA
Os produtos adquiridos na loja virtual, terão 1 ano de garantia, a contar da data da entrega, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Nossa garantia não se aplica a obras no local de entrega, acondicionamento e armazenamento indevidos, uso de produtos de limpeza inadequados ou indevido do produto, quedas.


ENTREGAS
Caso o cliente tenha intenção de alterar data e/ou horário de entrega, a comunicação deverá ser feita com no mínimo 24 horas de antecedência. Tal alteração poderá ser feita uma única vez.

O cliente deve se certificar de que as dimensões do produto que está adquirindo são compatíveis com o local de sua instalação e entrega, bem como, que será possível a sua passagem. A equipe de vendas não possui responsabilidade por qualquer comunicação referente a esse assunto. A Revest Fibras não se responsabiliza por eventuais danos em elevadores que não caibam o produto adquirido e não realizamos içamentos ou desmontagens de produtos.